一晚最多接6個問診電話
原標題：一晚最多接6個問診電話
渭南紅化醫院醫生楊維娜給病人診治後，總是主動將聯系電話和微信給患者，讓患者隨時通過電話、微信和她聯系咨詢病情，免費為患者解答。她的這種做法獲得不少老患者的青睞，如今醫台中坐月子中心價格院其他醫護人員也開始公開聯系方式。
楊維娜：瞭解患者情況對癥下藥
10月18日，華商報記者來到渭南紅化醫院門診部，見到瞭楊維娜醫生。她說，將聯系電話和微信給患者，就是為瞭解患者診後問題情況及時作指導，對患者的診後情況進行跟進，瞭解更多患者的情況，對癥下藥，讓患者早日康復。
楊維娜介紹，她最早是內科醫生，現在是醫院的業務副院長，負責在門診看病。在他們醫院就診的多是有慢性病的老年人，老年人的記憶力不太好且很多老人兒女不在身邊，經常忘記瞭吃藥的量及時間，她給患者開藥方後，寫下她的聯系電話，讓患者就診後可以隨時和她聯系咨詢。患者經常在電話、微信裡描述他們的癥狀和情況，如果她能解決就在電話、微信裡告訴患者如何處理，如果她解決不瞭，她會給患者指出需要到哪個醫院哪個科室治療，如果患者有需要，她還會和醫院醫生聯系去接送患者。
“自從我將電話給患者們公開後，經常會接到患者咨詢的電話，尤其是晚上的咨詢電話比較多，老人們半夜身體不舒服瞭，都會打電話問我，”楊維娜說，半夜睡得正香，被手機吵醒，心裡肯定不舒服，但一想到患者能打電話就是信任，她都會耐心地詢問，並給出合理的解決辦法。幾乎每天晚上十點以後到第二天七點之前，她都會接到患者的病情咨詢電話，一晚上最多的時候接瞭6個，剛開始傢人不理解，後來也理解瞭。
楊維娜回憶，最早是在2011年開始給一些老年患者聯系電話，2013年開始將聯系方式公開給每位接診患者。在她將電話和微信公開後，和患者的聯系更緊密瞭，患者們也都很喜歡，
老患者：一台中坐月子中心價格表晚上連打4個電話咨詢
今年78歲的詹先生和老伴都是楊維娜的患者，他們身體一不舒服就給楊維娜打電話，不管是啥時候，楊維娜都能耐心聽診並給出解決辦法。詹先生介紹，今年9月1日凌晨3時許，他突然感覺不舒服，老伴急得不知所措，後來他就給楊維娜打電話說他的癥狀和情況，並詢問紅化醫院是否能治療。楊維娜不但告訴他緊急處理辦法，還聯系瞭醫生，早晨他一到醫院就直接給他處理治療。
“身體不舒服給楊維娜打電話問問就放心瞭，而且她都能給我指條明路。”詹先生說，今年6月份，老伴在西安做瞭個大手術，回渭南後在紅化醫院將養著，後來傷口創面出現問題，需要回西安復查，楊維娜又是聯系醫院和醫生，又給他們派救護車和醫生全程護送，讓他和老伴心裡很有安全感。
王女士也是楊維娜的患者，她介紹，2015年她準備去香港旅遊，先回老傢寶雞再準備從咸陽機場出發，前一天半夜突然胸悶、心慌、氣短，因為她有糖尿病和冠心病，身邊也沒有測量儀器，不知道該怎麼辦，不知第二天是否還能上飛機。她當天晚上連續給楊維娜打瞭四次電話，咨詢她的情況。
“一直都在楊維娜處看病，她比較瞭解我的身體情況，有個頭疼腦熱就打電話問她，很信任她，關鍵是她對我的問題都能耐心認真地回答。”王女士說，他們院子裡的老人幾乎都認識楊維娜。
80歲的弋奶奶在楊維娜處看診近十年，由於年齡大腿腳不便，有時候走不動，楊維娜在電話裡瞭解瞭癥狀和情況後，台中西區月子中心評價便會拿上醫療器材和藥物就到弋奶奶傢出診。“楊醫生太好瞭，我們都認識快十年瞭，人好，尤其是對老年人好，關心老人，給她打電話，她就過來給我檢查、輸液，現在像這種醫生太少瞭。”弋奶奶說，其實病人都想醫生能多關心一下自己，因為在病人心裡，醫生就是權威，很信任醫生。
院長：要求全院醫生做好服務
渭南紅化醫院常務院長安克強介紹，2007年楊維娜大學畢業後來到紅化醫院工作，工作一直非常認真負責，對病人也很耐心，經常有病人康復後到醫院來感謝楊維娜。10年來，醫院也有一些醫生跳槽，但是楊維娜一直在醫院工作，不斷提高自己的業務水平，還不斷地提高對病人的服務水平。
楊維台中西區月子中心介紹娜在擔任醫院的業務副院長後，更是抓醫院的整體服務水平，在征求瞭醫院醫生的同意後，將其他醫生們的聯系電話、微信都公開給患者，方便能隨時咨詢，及時給患者進行指導，要求全院醫務人員將服務做好最好。 華商報記者 康菲
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